Etiket: Çapalama Etkisi

Bir müşterinin neden satın aldığını anlamak, perakendeciliğin en önemli konularından biridir. Çünkü müşterinin mağazaya girip bir ürünü satın alması her zaman yalnızca o ürüne gerçekten ihtiyaç duyduğu anlamına gelmez. Hatta…