Makaleler, Ücretsiz Word ve Excel şablonları, İş Hayatı, Mevzuat Rehberi, Pratik İK Araçları, Sektörel haberler, Örnek mahkeme kararları, Eğitim şablonları, Performans ölçüm formları, Örnek cv şablonları, İş ilanı örnekleri...
Perakendede günün sonunda kasa sayılır. Sistem 148.500 lira gösterir, kasadan 147.800 lira çıkar. Arada 700 lira fark vardır. Mağazada daha para yeniden sayılmadan soru gelir: “Kasaya kim baktı?” Aynı şey…
Mağaza yönetmek, bilgisayarın başına geçip satış raporlarını incelemek, telefondan talimat vermek, mesajlara cevap vermek ve problem çıktığında müdahale etmek değildir. Bunların tamamı mağaza yönetiminin bir parçasıdır. Fakat mağazanın kendisi değildir.…
Perakendede her müşteri mağazadan tamamen memnun ayrılmayabilir. Yanlış fiyat, ürünün bulunamaması, uzun bekleme, personelin yanlış bir üslup kullanması, iade sürecindeki bir problem ya da basit bir iletişim hatası müşterinin canını…