1. Aranan Ürünün Mağazada Bulunmaması (Stoksuzluk): Sessizce Müşteri Kaybettiren En Büyük Operasyon Hatası
Perakende sektöründe mağazalar çoğu zaman fiyat rekabetine, kampanyalara ve satış hedeflerine odaklanır. Oysa müşteriyi kaybettiren en büyük nedenlerden biri ne yüksek fiyat ne de yetersiz kampanyadır. En büyük kayıp, müşterinin…